プライバシーポリシー

株式会社NaTRIUM（以下「当社」）は、お問い合わせその他の窓口を通じてご提供いただく個人情報の重要性を認識し、関係法令およびガイドラインを遵守して適切に取り扱います。本ポリシーは、当社が運営するウェブサイト（以下「本サイト」）における個人情報および利用者情報の取扱いについて定めるものです。

1. 事業者の情報

• 事業者の名称: 株式会社NaTRIUM
• 代表者: 工藤雅俊
• 所在地: 埼玉県川口市前川2-1-29
• 個人情報に関するお問い合わせ窓口: mk@natrium.co.jp

2. 取得する情報

当社は、事業の遂行に必要な範囲で、以下の情報を取得することがあります。

(1) ご本人が入力・送信される情報

氏名、会社名・部署名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容、AI簡易診断のアンケート回答、その他ご本人が入力・送信された情報。

(2) 本サイトの利用に伴い自動的に取得される情報

Cookie および端末に付与される匿名の識別子、閲覧したページのURL・閲覧日時、リファラー、IPアドレス、ブラウザ・OS・端末に関する情報、本サイト内での操作に関する情報。

3. 利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

• お問い合わせへの回答、ご連絡
• 提案・見積り・契約に関する手続き
• AI簡易診断の結果（本質課題の仮説等）の生成およびご連絡
• 本サイトの利用状況の把握、サービスの維持・改善
• 不正利用の防止、安全管理
• 法令に基づく対応

4. 第三者提供

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護に必要で、ご本人の同意取得が困難な場合
• 利用目的の達成に必要な範囲で取扱いを委託する場合（第5条）

5. 業務委託・外部サービスの利用

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取扱いを外部サービスに委託することがあります。当社は委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。主な委託先・外部サービスは以下のとおりです。

これらのサービスの一部では、個人データが外国（主に米国）で取り扱われます（第8条）。

6. 外部送信（アクセス解析・PostHog）

本サイトでは、利用状況の把握およびサービス改善のため、アクセス解析ツール「PostHog」（提供元: PostHog, Inc.／米国）を利用しています。これに伴い、お客様のブラウザから PostHog のサーバー（米国）へ、お客様に関する情報が送信されます。

• 送信される情報: Cookie・端末に付与される匿名の識別子、閲覧したページのURL・閲覧日時、リファラー、IPアドレス、ブラウザ・OS・端末に関する情報、本サイト内での操作に関する情報
• 送信先: PostHog, Inc.（米国）
• 利用目的: 本サイトの利用状況の把握、サービスの改善
• 保存期間: PostHog のデータ保持方針に基づく期間

収集は解析目的に限られ、氏名・メールアドレス等、個人を直接特定する情報を解析目的で送信することはありません（匿名の識別子のみを用います）。ブラウザの設定で Cookie を無効化することにより、これらの送信・収集を停止できます（本サイトの一部機能に影響する場合があります）。

7. AI診断（OpenAI）

当社のAI簡易診断機能では、ご入力いただいたアンケート回答の内容を、診断結果（本質課題の仮説等）の生成のため「OpenAI」（提供元: OpenAI, Inc.／米国）へ送信します。

• 送信される情報: AI簡易診断のアンケート回答の内容
• 送信先: OpenAI, Inc.（米国）
• 利用目的: 診断結果（本質課題の仮説等）の生成
• 送信は診断結果の生成に必要な範囲に限られます。AI診断をご利用にならない場合、これらの送信は行われません。

8. 個人データの外国にある第三者への提供（越境移転）

当社は、第5条から第7条に記載の外部サービスの利用に伴い、外国にある第三者へ個人データを提供する場合があります。

• 移転先の国: 主に米国
• 当該国の個人情報の保護に関する制度: 米国における個人情報の保護に関する制度の概要は、個人情報保護委員会が公表する「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査結果」等をご参照いただけます。
• 移転先が講じる措置: 移転先の各事業者は、それぞれのプライバシーポリシーおよびセキュリティ方針に基づき、個人データの保護のために必要な措置を講じています。
• 当社は、ご本人の求めに応じ、移転先における個人情報の保護に関する制度および移転先が講じる措置に関する情報を、把握している範囲で提供します。

お問い合わせフォームまたはAI簡易診断において個人情報をご入力・送信いただく際にいただく同意をもって、上記の越境移転に同意いただいたものとして取り扱います。

9. 安全管理措置

当社は、取り扱う個人データの安全管理のため、以下の措置を講じています。

• 組織的安全管理措置: 個人データの取扱いに関する責任者を定め、取扱状況を管理します。
• 人的安全管理措置: 個人データを取り扱う者に対し、必要な教育を行います。
• 物理的・技術的安全管理措置: 不正アクセス・漏えい等を防止するため、アクセス制御、通信の暗号化等の措置を講じます。
• 外的環境の把握: 外国（米国）において個人データを取り扱う場合、当該国の制度を把握したうえで安全管理を実施します。

10. 開示・訂正・利用停止等の請求

ご本人またはその代理人は、当社が保有する個人データについて、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等を請求することができます。第1条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。法令に従い、ご本人確認を行ったうえで適切に対応します。

11. 苦情・相談窓口

個人情報の取扱いに関するご相談・苦情は、第1条のお問い合わせ窓口（mk@natrium.co.jp）までご連絡ください。

12. Cookie 等の利用

本サイトは、利便性向上およびアクセス解析（第6条）のために Cookie および類似技術を利用します。ブラウザの設定により Cookie を無効化できますが、本サイトの一部機能がご利用いただけない場合があります。

13. 本ポリシーの変更

当社は、法令の変更やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。

制定日: 2026年3月30日

改定日: 2026年6月10日